あいきょうさいのウェブサイトでは、お客様の情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、セキュリティを高めるための取り組みを実施しています。


お客さまに関する個人情報の取扱いについて

 あいきょうさいは、各種の事業活動を通じて、お客さまから信頼される一般財団を目指し、各種特定保険商品、各種サービスを提供するとともに、これらをご案内し、利用していただいています。お預かりしたお客さまに関する情報は、お客さまのご希望に沿って取扱うとともに、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)および行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、「マイナンバー法」といいます。)等の関係する法令を遵守し、必要な管理体制のもとに正確性・機密性・安全性の確保に努めています。

1. 個人情報の取得・利用目的
   あいきょうさいは、お客さまにより良い特定保険商品・サービスを提供させていただくため、お客さまに関する必要最小限の情報を取得させていただいています。
 これらお客さまの個人情報は、ご本人かどうかの確認、保険契約の締結・維持管理、給付金のお支払いなどを含む保険契約の判断に関する業務や、あいきょうさいの事業、各種特定保険商品、各種サービスのご案内などの目的のために利用させていただきます。
 また、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱う場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

2. 取得する個人情報の種類
   お客さまの住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、その他保険契約の締結、給付金のお支払い等に必要となる情報や、あいきょうさいホームページ等に登録されたお客さまのメールアドレス他の情報を取得させていただいています。

3. 個人情報の取得方法
   主に申込書・契約書やアンケートにより、お客さまの情報を取得させていただきます。協力団体・労働組合等を通じて保険を利用されるお客さまについては、お客さまの所属する協力団体・労働組合等を経由して、保険に係わるお客さまの情報を取得させていただいています。

4. 個人情報の管理
   あいきょうさいでは、「個人情報保護規程」にもとづき、個人情報保護管理者等の責任者の設置や情報セキュリティ対策をはじめ適切な安全管理措置を講じ、お客さまの個人情報の漏えい、紛失、き損または個人情報への不正アクセスなどの防止に努めています。
 また、お客さまの個人情報については、利用目的の達成に必要な範囲内において正確、最新なものにするように努めています。
 なお、関連事業会社等に業務委託を行う場合にも、責任をもってお客さまの個人情報の適切な管理を求め、目的外の利用を行わせないものとします。

5. 個人情報の提供
   あいきょうさいでは、お客さまの個人情報を業務上必要がある場合にのみ利用し、以下の場合を除いて、お客さまの個人情報を利用したり外部に提供することはありません。
(1) お客さまが同意されている場合
(2) 法令により必要と判断される場合
(3) お客さままたは公共の利益のために必要と考えられる場合
(4)
業務提携先等との間で、あいきょうさいが保有する保険契約等に関する所定の情報(以下、「個人データ」といいます。)を共同して利用させていただく場合で、以下のことをあらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているときには、個人情報保護法にもとづき第三者への提供には該当しないものとします。
@ 共同利用する旨
A 共同で利用される個人データの項目
B 共同して利用するものの範囲
C 利用するものの利用目的
D 当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称

6. 特定個人情報等の取扱い
   特定個人情報等は、マイナンバー法により利用目的が限定されており、あいきょうさいは、その目的を超えて取得・利用いたしません。マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供いたしません。

7. 開示・訂正・利用停止
   あいきょうさいは、お客さまからご自身の個人情報について開示のご依頼があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない限り開示いたします。
 また、お預かりした情報が不正確である場合には、正確なものに訂正させていただきます。
 なお、お客さまの個人情報の、ダイレクトメール・電話・Eメールによるご案内などへの利用を希望されない場合には、特別な理由のない限り取り扱いを停止させていただきます。


重要事項
 
1. 共同利用について
   あいきょうさいでは、保険契約の維持および給付金のお支払いの適正化などを目的に、それぞれ協力団体・労働組合との間で、保有個人データを共同して利用させていただいています。

【共同利用事項】
あいきょうさいが共同利用する個人情報の項目は以下のとおりです。
(1) データ項目として、所属組合・会社等の事業所番号・従業員番号。所属番号、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号
(2) 加入・継続申込書記載事項(契約者情報・被保険者情報・契約内容)
(3) 協力団体・労働組合経由の給付金支払手続事項(支払通知書−契約者情報・被保険者情報、給付事由、給付金額)

2. 個人情報の開示の手数料について
   個人情報の開示については、手数料として実費(郵送料等)をいただくことがあります。


個人情報の開示・訂正・利用停止等のお問い合わせ先
受付時間 平日(月〜金)9:00〜17:00 土日祝祭日および年末年始を除く



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